script async='async' src='//pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js'/> WIFI MODEM LOS KEDIP-KEDIP WARNA MERAH,KONEKSI TERPUTUS Skip to main content

WIFI MODEM LOS KEDIP-KEDIP WARNA MERAH,KONEKSI TERPUTUS

Sekampungwifian - Walaupun saya tidak berlangganan Ind*home,akan tetapi pernah di buat kesal oleh plat merah ini,tepatnya koneksi di kantor,koneksi Internet sama sekali tidak tersambung,ini membuat aktifitas di kantor agak terganggu karena ada beberapa Komputer yang harus selalu terkoneksi dengan Internet.

Karena penulis adalah team IT yang saat itu sedang piket,maka tanggung jawab SOP penuh saya laksanakan dengan melakukan cek koneksi semua jaringan Komputer dan ternyata hasilnya adalah koneksi down tidak terhubung Internet.

Kecurigaan saya mengarah ke Modem Indihome dan ternyata benar wifi Modem Los kedip-kedip warna Merah.

Penyebabnya sudah ketemu untuk penangan pertama sesuai SOP adalah penangan ringan cek kabel dan koneksi modem dan kedua adalah Menghubungi CS atau Teknisi Telkom.

Sebelum ke penanganan sesuai SOP,kita cari dulu mengapa koneksi sering putus atau wifi Los,tidak terhubung ke server,apakah gangguan dari Telk*m ataukah yang lainnya,mari kita telusuri di TKP.

Koneksi sering Putus dikarenakan tiga Hal ini kawan.
  1. Musim Hujan,karena jika Hujan turun koneksi sering putus.
  2. ODP terlalu jauh dari kantor, ODP adalah sebuah perangkat yang berfungsi untuk melindungi kabel FO ( Fiber Optic ). Dan fungsi utama dari ODP adalah membagi satu core optic ke beberapa pelanggan dan semakin jauh dari ODP maka akan semakin panjang kabelnya, semakin tinggi resistansi dan atau impedansi.
  3. Memang Telkom mengalami gangguan.
Dilihat dari gejala Modem dimana lampu indikator Los kedap kedip warna merah,itu menunjukkan bahwa ONT tidak terhubung ke server T*lkom,dengan mengetahui penyebabnya akhirnya kita bisa mengambil pertolongan pertama yaitu :

Cara Mengatasi Wifi Router Los Kedap-Kedip Warna Merah

  • Coba Restart Modem dengan cara mematikan modem beberapa menit dan menghidupkannya kembali
  • Mencabut kabel fiber ke modem dan membersihkannya dengan kain halus lalu diamkan beberapa menit lalu tancapkan kembali.


Jika kedua cara tersebut gagal maka silahkan beralih cara kedua yaitu call ke Customer Service Telkom kita bisa menghubungi di contact  147 dengan menambahkan kode wilayahnya 021,031,0355,0354 dan seterusnya.

Katakan bahwa Modem Los lampunya kedap-kedip warna merah,jika terjadi gangguan pusat maka beberapa saat CS akan menghubungi anda dan menanyakan lagi koneksi kita,dan jika yang bukan ganngguan pusat maka akan ada teknisi datang ke rumah.

Dan pengalaman call teknisi Telk*m adalah,jika anda langsung mengubungi pusat maka penanganan akan sedikit lama dikarenakan adanya tiket antrian biasanya terlalu banyak komplain pelanggan jadi komplain anda masuk daftar tunggu.

Tip agar cepat ditanggapi adalah coba sempatkan waktu untuk datang ke Plaza telk*m terdekat,maka peluang komplain anda dilayani akan semakin cepat ditindak lanjuti oleh teknisi Telk*m.

Tip kedua jika tehknisi datang untuk melakukan maintene coba anda minta no HP teknisi,dan kasih uang rokok,walaupun sebenernya maintene dari Telk*m sifatnya gratis,kasih aja dengan niat  uang  terimasih,

Maka dijamin kalau ada gangguan modem di kemudian hari, kita tidak usah menghubungi CS Telk*m tetapi hubungi teknisinya saja pasti cepat ditindak lanjuti,dijamin top markotop.Terimakasih